1. Quem cuida dos seus dados
A ZERO7 é a controladora dos dados tratados no app, no portal da loja e neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A razão social e o CNPJ entram na versão final desta política.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro no app: CPF, nome, data de nascimento, celular e e-mail.
- Verificação de identidade: foto do documento, selfie e prova de vida.
- Segurança: dados do aparelho cadastrado e o local aproximado no momento da compra.
- Compras e pagamentos: valores, parcelas, datas e situação de cada pagamento.
- Lojas interessadas, pelo formulário deste site: nome, loja, CNPJ, bairro, segmento, WhatsApp e o seu consentimento para contato, com a data.
- Visitas ao site: estatísticas agregadas, sem cookies e sem identificar você.
3. Para que usamos
- Criar a sua conta e cumprir o contrato da compra.
- Fazer a análise de crédito e definir o seu limite, inclusive com consulta a birôs de crédito.
- Prevenir fraude e proteger a sua conta.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Responder a lojas que pediram contato pelo site.
- Enviar ofertas, só se você concordar. Você pode desistir quando quiser.
As bases legais são execução de contrato, proteção do crédito, prevenção à fraude, cumprimento de obrigação legal e consentimento, conforme o caso. A versão final desta política detalha a base de cada uso.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o serviço funcionar, e só o necessário: a instituição parceira autorizada que faz o crédito, os birôs de crédito, o fornecedor de verificação de identidade, o parceiro de pagamentos (Pix e boleto), os serviços de mensagem (WhatsApp, SMS e e-mail) e a infraestrutura onde o sistema roda. A loja vê só o que precisa para a venda, nunca o seu CPF completo.
Não vendemos os seus dados.
5. Decisões automatizadas
A análise de crédito e a prevenção à fraude usam regras automáticas. Você pode pedir a revisão de uma decisão por uma pessoa da equipe da ZERO7 (LGPD, art. 20).
6. Onde e por quanto tempo guardamos
Os dados ficam em servidores no Brasil, cifrados, com acesso restrito e registro de quem acessou. Guardamos pelo tempo necessário para o serviço e pelos prazos que a lei exige. Os prazos de cada tipo de dado entram na versão final desta política.
8. Seus direitos
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Pedir a portabilidade dos dados.
- Revogar um consentimento.
- Pedir a exclusão dos dados, nos limites da lei.
- Pedir a revisão humana de uma decisão automatizada.
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Faça o pedido pelo atendimento do app ou com o encarregado de dados.
9. Segurança
Usamos cifragem dos dados, segundo fator de acesso para a equipe, perfis por função e histórico de todas as ações sensíveis. Se houver um incidente que possa causar dano, avisamos você e a ANPD nos prazos legais.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão aparece aqui com a data. Se a mudança pedir um novo consentimento, o app pede antes de continuar.
11. Encarregado de dados
O encarregado de dados (DPO) é quem responde pelos pedidos sobre os seus dados pessoais e fala com a ANPD em nome da ZERO7.
O nome e o e-mail do encarregado entram na versão final desta política. Até lá, faça o seu pedido pelo atendimento do app.
A ZERO7 não é banco nem financeira. Crédito sujeito a análise e feito com instituição parceira autorizada.